Políticas de Privacidade

Red9 – Marketing Digital Rua Barão do Rio Branco, 12, Teixeira Shopping, Salas 124,125, Centro, Ervália-MG Telefone/WhatsApp: (32) 9.8458-2606 E-mail: [email protected]
Site: www.red9.com.br

1. Introdução

A Red9 – Marketing Digital (“nós”, “nosso” ou “Red9”) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos suas informações quando você interage com nosso site ou utiliza nossos serviços. Elaboramos esta política de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) para que você entenda seus direitos e como cuidamos dos seus dados.

2. A quem se aplica esta Política?

Esta política se aplica a você que interage com a Red9 – Marketing Digital, seja visitando nosso site, contratando nossos serviços, entrando em contato conosco ou utilizando qualquer funcionalidade que oferecemos.

3. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos dados que você nos fornece diretamente e dados que coletamos automaticamente quando você usa nosso site ou serviços.

a) Dados fornecidos por você:

• Nome completo;
• E-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Empresa, cargo, área de atuação (quando informado);
• Outras informações que você nos envia por formulários, chat, WhatsApp, redes sociais ou durante a contratação de serviços.

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP do seu dispositivo;
• Informações sobre o tipo de dispositivo e navegador que você usa;
• Dados sobre suas atividades de navegação em nosso site, como as páginas que você visita, quanto tempo você fica nelas e quando você as acessa;
• Cookies e outros identificadores de dispositivos.

c) Dados de terceiros:

• Podemos receber informações de plataformas de anúncios (como Facebook Meta Ads e Google Ads), redes sociais e ferramentas de marketing, sempre respeitando suas configurações de privacidade nessas plataformas.

4. Para que finalidades utilizamos seus dados?

Usamos seus dados para:

• Atender suas solicitações, responder suas dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Preparar propostas comerciais.
• Realizar campanhas de marketing e publicidade, que podem ser personalizadas para você (incluindo anúncios de remarketing no Facebook e Google).
• Enviar newsletters, materiais educativos e outras informações que possam ser do seu interesse.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades.
• Melhorar nosso site e serviços para que sua experiência seja cada vez melhor.
• Proteger nosso site, serviços e usuários contra fraudes e garantir a segurança.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com:

• Empresas que nos ajudam com tecnologia (servidores, e-mail, CRM, automação de marketing, plataformas de anúncios como Google e Facebook/Meta).
• Empresas que trabalham para nós, sempre com a obrigação de manter seus dados confidenciais.
• Autoridades, se a lei nos obrigar ou se houver uma ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais para outras empresas.

6. Utilização de cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para entender como você navega em nosso site, personalizar o que você vê, melhorar sua experiência e verificar se nossas campanhas de publicidade estão funcionando bem.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Necessários: Fazem nosso site funcionar corretamente.
• Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender quais páginas são mais populares e como as pessoas usam nosso site, para que possamos melhorá-lo.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências (como idioma) para tornar sua experiência mais personalizada.
• Cookies de Marketing: Nos ajudam a mostrar anúncios relevantes para você em outros sites.

Se você desativar alguns cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

7. Segurança e armazenamento dos dados

Protegemos seus dados com medidas de segurança rigorosas contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações ou perdas. Armazenamos seus dados em servidores seguros, que podem estar no Brasil ou em outros países, sempre seguindo as leis de proteção de dados.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo tempo exigido por lei.

9. Direitos dos titulares de dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Saber se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Pedir para corrigir dados que estejam errados ou incompletos.
• Pedir para anonimizar, bloquear ou eliminar dados que não são necessários ou que foram tratados de forma incorreta.
• Pedir para transferir seus dados para outra empresa (quando possível).
• Pedir para eliminar seus dados se você tiver dado consentimento para o tratamento (quando aplicável).
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e quais as consequências disso.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [endereço de e-mail removido] ou pelo WhatsApp (32) 9.8458-2606. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legais.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para melhorar a segurança, a transparência ou para cumprir novas leis. Publicaremos a versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você verifique esta política regularmente. Em caso de mudanças importantes, avisaremos você pelos canais de contato que você nos forneceu.

11. Como falar com a Red9 sobre privacidade?

Se você tiver dúvidas, solicitações, reclamações ou quiser exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (32) 9.8458-2606
• Endereço: Rua Barão do Rio Branco, 12, Teixeira Shopping, Salas 124,125, Centro, Ervália-MG

Data da última atualização: 18 de abril de 2025