Como vamos atrair, converter e fidelizar pacientes em Ouro Branco e região, do anúncio ao retorno anual.
Cada etapa tem uma ferramenta, um responsável e uma taxa de conversão esperada. O funil não termina no agendamento — ele continua nutrindo o paciente para gerar retornos anuais.
Em saúde, o lead de hoje é o paciente de daqui a 12 meses. Em vez de perder esse contato, o CRM envia mensagens programadas conforme o perfil — sem custo de aquisição, multiplicando o LTV.
* mensagens enviadas automaticamente pelo CRM. Secretária só atende quando o paciente responde.
A maioria das clínicas trata todo lead igual. Aqui cada paciente entra em uma esteira específica — e ninguém é esquecido.
Quiz com 8 cenários distintos. Lead de alto risco recebe prioridade máxima. Lead em dia recebe lembrete em 12 meses. Não desperdiça secretária com lead frio.
Mensagem chega no WhatsApp da clínica com nome, idade, risco e serviço sugerido. Secretária não perde tempo perguntando — já parte para o agendamento.
Risco alto → consulta + ecocardiograma (R$ 690). Moderado → consulta + eletro (R$ 430). Sistema sugere o pacote certo automaticamente.
Paciente que veio recebe régua de pós-consulta. Lead que não fechou volta em 6-18 meses. CRM trabalha 24/7 sem custo adicional.
Em vez de depender de "indicação boca a boca" e ser refém da sazonalidade, a CardioUS terá uma máquina de aquisição mensurável, com CAC controlado e retorno crescente a cada paciente que entra na base.